Lazada giao hàng chậm phải làm sao?

Lazada giao hàng chậm phải làm sao? Bạn không cần phải lo lắng, hãy cùng Zin đi tìm cách giải quyết trong bài viết sau đây nhé!

Thời gian Lazada giao hàng là bao lâu?

Lazada hiện nay có 2 phương thức giao hàng đó là Lazada Express và bưu điện. Hầu hết các đơn hàng mua trên Lazada đều được giao đúng hạn, rất ít khi gặp phải tình trạng giao hàng chậm.

lazada giao hàng chậm

Như Lazada thông tin đến bạn thì Lazada Express sẽ giao hàng cho khách từ 9h – 18h hàng ngày. Còn đối với bưu điện thì sẽ giao từ 8h – 17h.

Lazada giao hàng toàn quốc. Còn thời gian nhận hàng của bạn nhanh hay lâu sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng.

Theo quy định của Lazada có ghi rõ:

  • Đối với các đơn hàng nhận tại Hồ Chí Minh, Hà Nội và sản phẩm đặt hàng tại khu tập kết hàng hoá cùng thành phố thì thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn. Khoảng 1 – 3 ngày tính từ lúc Lazada xác nhận đơn hàng.
  • Đối với đơn hàng tỉnh thành khác thì thời gian Lazada giao hàng sẽ từ 2 – 8 ngày. (Trừ ngày lễ, ngày nghỉ)

Dựa vào những cam kết này của Lazada bạn có thể kiểm tra đơn hàng của mình sau khi đặt hàng. Trường hợp quá thời gian trên mà bạn vẫn chữa nhận được hàng thì chắc chắn đơn hàng của bạn đã xảy ra sự cố.

Vậy Lazada giao hàng chậm phải làm sao?

Nếu đơn hàng của bạn không được giao đúng hạn theo quy định trên thì bạn hãy gọi ngay tổng đài 19001007 của Lazada để được hỗ trợ.

Bạn có thể gọi đến tổng đài tất cả các ngày trong tuần, từ 9h – 18h hàng ngày.

Trước khi gọi tổng đài Lazada bạn cần chuẩn bị thông tin cần thiết về đơn hàng của bạn để được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

hotline hỗ trợ lazada

Sau khi gọi tổng đài Lazada bạn sẽ được tổng đài viên thông báo về lý do đơn hàng bị chậm. Trường hợp Lazada giao hàng chậm do sản phẩm đã hết thì bạn nên hỏi rõ thời gian có thể giao hàng lại. Nếu bạn không gấp thì có thể đợi Lazada xử lý và giao hàng lại. Còn nếu bạn cần gấp sản phẩm thì có thể huỷ đơn hàng trên Lazada và đặt lại sản phẩm đó từ những nhà cung cấp khác.

Nếu đơn hàng của bạn đã được giao nhưng xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển thì bên phía Lazada sẽ tự động liên hệ đến bạn để thông báo tình trạng đơn hàng. Vì thế bạn không cần phải quá lo lắng.

Nếu có gì thắc mắc hoặc không thực hiện được hãy liên hệ ngay KhuyenMaiZin để được hỗ trợ xử lý.

Một vài mẹo nhỏ để nhận hàng nhanh khi mua hàng trên Lazada

Chọn những sản phẩm do Lazada cung cấp và đơn vị Lazada Express vận chuyển. Như vậy bạn sẽ nhanh chóng nhận được hàng hơn.

Nếu địa chỉ nhận hàng gần với kho hàng thì bạn chọn phương thức giao hàng hoả tốc. Chính sách giao hàng hoả tốc này được Lazada áp dụng cho đơn hàng nằm trong các quận trung tâm của Hồ Chí Minh, Hà Nội. Một số khu vực như: Đà Lạt, Đồng Nai, Vũng Tàu,… vẫn được áp dụng nhưng có nhiều hạn chế. Bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 24h nếu chọn phương thức giao hàng này. Chi phí cho phương thức này cũng khá rẻ chỉ từ 10k – 15k.

Lazada Express

Với những khu vực không có giao hàng hoả tốc thì bạn nên chọn phương thức giao hàng tiêu chuẩn. Như vậy thời gian nhận được hàng sẽ nhanh hơn. Còn phương thức giao hàng tiết kiệm tuy không tốn nhiều chi phí vận chuyển nhưng đơn hàng rất lâu mới được giao.

Lazada có giao hàng thứ bảy chủ nhật không?

Hiện nay, Lazada Express và VNPost của Lazada đều không giao hàng ngày thứ bảy và chủ nhật.

Vì thế bạn nên tránh đặt hàng những ngày cận thứ bảy, chủ nhật nhé! Nếu đặt hàng vào những ngày đó bạn sẽ phải đợi thêm 2 ngày nữa mới nhận được hàng.

Ví dụ bạn đặt hàng vào thứ 6 trong tuần. Lazada dự kiến giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc thì bạn phải trừ thêm thứ bảy, chủ nhật. Như vậy sẽ thành 5 – 7 ngày mới nhận được. Trường hợp này thì không phải Lazada giao hàng chậm nhé các bạn.

Hy vọng với những thông tin trên của Khuyến Mãi Zin có thể giúp ích được bạn trong vấn đề Lazada giao hàng chậm.

>> Click lấy mã giảm giá Lazada để tiết kiệm được tối đa chi phí mua sắm nhé!

Nhận xét

Nhận Xét Chi Tiết

Register New Account
Reset Password
Danh sách so sánh
  • Total (0)
So sánh ngay
0